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Un problème, un doute, une question ? Veuillez choisir dans la liste déroulante ci-dessous le thème de votre question, et retrouvez les réponses aux questions fréquemment posées. N'hésitez pas à nous contacter si vos interrogations persistent, via la rubrique contact.
Ouiky est né de la volonté d’offrir à tous les créateurs, artisans, bricoleurs et passionnés, associations caritatives, une plateforme adaptée et sécurisée pour partager leurs créations « fait main » et se faire connaître au sein d’une communauté respectueuse de la personne et de l’environnement.
Ouiky met en relation directe l’acheteur et le créateur.
CREATION DE LA BOUTIQUE
En quelques clics, le vendeur crée gratuitement sa propre boutique en ligne et la gère activement grâce aux outils proposés par Ouiky. La mise en ligne des créations est gratuite
ACHAT PAR PAIEMENT SECURISE
L'acheteur fait son choix parmi les offres des différents vendeurs puis paye Ouiky avec sa carte bancaire grâce au système de paiement sécurisé du CIC ou avec son compte Paypal.
LE VENDEUR EXPEDIE LA COMMANDE
Ouiky prévient le vendeur de sa vente. Celui-ci valide la commande . C'est le vendeur qui expédie alors directement la commande à l'acheteur.
FIN DE LA TRANSACTION
Une fois que l'acheteur a confirmé la réception de sa commande, Ouiky reverse au vendeur le prix de la vente minoré de la commission (5%, excepté pour les associations caritatives) et augmenté du remboursement des frais de port.
Le fonctionnement est donc très simple et protège les acheteurs comme les vendeurs, en leur garantissant la sécurité de la transaction.